Privacy Policy-es
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de abril de 2025
Introducción
La presente información sobre privacidad ("Política de Privacidad" o "Política") se proporciona de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 ("RGPD") y el Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018 ("Código de Privacidad"), y está dirigida a los usuarios ("Interesado", "Interesados") del sitio web https://flaturbansuites.com ("Sitio Web"), gestionado por B&B Flat Urban Suites ("Responsable", "Establecimiento").
Esta Política describe los métodos de recopilación, uso, intercambio, conservación y protección de los datos personales de los Interesados que interactúan con el Sitio Web y/o que utilizan los servicios ofrecidos por el Establecimiento.
El Responsable invita a los Interesados a leer detenidamente esta Política antes de comunicar cualquier dato personal.
Responsable del Tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos personales es:
B&B Flat Urban Suites
Viale Ettore Franceschini, 71
00155 Roma, Italia
Persona de contacto: Flavio Tentellini
Teléfono: +39 3490096071
Correo electrónico:
Tipos de Datos Tratados
Datos de Navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio Web adquieren, durante su funcionamiento normal, ciertos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta categoría de datos incluye direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados por los Interesados, direcciones URI/URL (Identificador/Localizador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (exitoso, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Interesado.
Datos Proporcionados Voluntariamente por el Interesado
El envío opcional, explícito y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto del Establecimiento, así como la cumplimentación y el envío de formularios en el Sitio Web, conlleva la adquisición de los datos de contacto del remitente, necesarios para responder, así como de todos los datos personales incluidos en las comunicaciones.
En particular, el Responsable puede recopilar los siguientes datos personales:
- Datos personales (nombre, apellido, fecha de nacimiento);
- Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia);
- Información relacionada con la estancia (fechas de llegada y salida, número de huéspedes, preferencias);
- Datos de pago (no se almacenan datos de tarjetas de crédito);
- Documentos de identidad (según lo exige la legislación italiana para los establecimientos de alojamiento).
Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se especifica en la Política de Cookies.
Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento
El Responsable trata los datos personales de los Interesados para las siguientes finalidades:
Ejecución de un Contrato o Medidas Precontractuales (Art. 6, párr. 1, letra b) RGPD)
- Gestión de reservas y estancias en el Establecimiento;
- Prestación de los servicios solicitados;
- Respuesta a solicitudes de información;
- Cumplimiento de obligaciones contractuales;
- Procesamiento de pagos.
Cumplimiento de una Obligación Legal (Art. 6, párr. 1, letra c) RGPD)
- Comunicación de datos de huéspedes a las autoridades competentes (los denominados "formularios de registro de huéspedes"), según lo exige la normativa italiana de seguridad pública;
- Obligaciones fiscales y contables;
- Respuesta a solicitudes de autoridades públicas.
Interés Legítimo del Responsable (Art. 6, párr. 1, letra f) RGPD)
- Mejora y optimización del Sitio Web;
- Análisis estadísticos en forma agregada sobre el uso del Sitio Web;
- Protección y seguridad del Sitio Web;
- Ejercicio de los derechos del Responsable, incluso en procedimientos judiciales.
Consentimiento del Interesado (Art. 6, párr. 1, letra a) RGPD)
- Envío de comunicaciones promocionales y boletines informativos sobre servicios e iniciativas del Establecimiento;
- Marketing directo.
Métodos de Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. En particular, el tratamiento de datos se realiza a través de las siguientes operaciones: recopilación, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos.
El Responsable adopta medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.
Período de Conservación de los Datos
Los datos personales son tratados y conservados durante el tiempo requerido por las finalidades para las que fueron recopilados:
- Los datos relativos a reservas y estancias se conservan durante el período necesario para la prestación del servicio y durante los 10 años siguientes, en cumplimiento de las obligaciones legales en materia fiscal y contable;
- Los datos recopilados con fines de marketing directo se conservan hasta la retirada del consentimiento por parte del Interesado y, en cualquier caso, no más allá de 24 meses desde su recopilación;
- Los datos de navegación generalmente se eliminan inmediatamente después de su procesamiento, pero pueden conservarse durante un período más largo en caso de necesidad relacionada con la seguridad del Sitio Web o con obligaciones legales.
Destinatarios de los Datos
Los datos personales de los Interesados pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Personal autorizado del Establecimiento, debidamente formado e instruido;
- Proveedores de servicios externos que actúan como Encargados del tratamiento (p. ej., proveedores de servicios informáticos, servicios de alojamiento, gestores de servicios de reserva);
- Autoridades públicas, cuando lo exija la ley (p. ej., Jefatura de Policía para los "formularios de registro de huéspedes");
- Consultores legales, fiscales y contables del Responsable;
- Potenciales compradores del Establecimiento o negocio, en caso de operaciones corporativas extraordinarias.
Transferencia de Datos
El Responsable no transfiere los datos personales de los Interesados a terceros países fuera de la Unión Europea. En caso de que esto se vuelva necesario para la prestación de servicios (p. ej., uso de servicios en la nube con servidores ubicados fuera de la UE), el Responsable se compromete a garantizar que la transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable y previa adopción de garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías consideradas adecuadas.
Naturaleza de la Provisión de Datos
La provisión de datos personales para finalidades relacionadas con la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales es obligatoria. Cualquier negativa, parcial o total, a proporcionar dichos datos haría imposible que el Responsable prestara los servicios solicitados.
La provisión de datos para fines de marketing y suscripción al boletín informativo es opcional. El Interesado puede retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derechos de los Interesados
De conformidad con el RGPD, los Interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a obtener acceso a los datos personales y a información específica sobre el tratamiento;
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): derecho a obtener, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos y la integración de los datos personales incompletos;
- Derecho de supresión o "derecho al olvido" (Art. 17 RGPD): derecho a obtener, sin dilación indebida, la supresión de los datos personales, en los casos previstos por el reglamento;
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): derecho a obtener la limitación del tratamiento, en los casos previstos por el reglamento;
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, solo para los casos previstos por el reglamento;
- Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales realizado con fines de marketing directo o basado en el interés legítimo del Responsable;
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD): derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control italiana para la protección de datos personales, Piazza Venezia n. 11, 00187, Roma (RM).
Para ejercer los derechos mencionados, los Interesados pueden contactar con el Responsable utilizando los datos de contacto indicados en la sección "Responsable del Tratamiento" de esta Política.
Modificaciones a la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política en cualquier momento, notificando a los Interesados mediante publicación en el Sitio Web. Se invita a los Interesados a consultar periódicamente esta página para revisar posibles actualizaciones.
Esta Política de Privacidad se redacta de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras disposiciones reglamentarias aplicables en materia de protección de datos personales.